HCTech E‑Ticaret, KOBİ'lerin farklı pazaryerlerinde aynı anda satış yapmasını sağlayan bütünleşik bir altyapı sunar. Tek bir yönetim paneli üzerinden sipariş akışı, stok kontrolü ve faturalama işlemlerini otomatikleştirerek operasyonel hataları azaltır ve işinizi ölçeklendirmenize olanak tanır.
Platformun Temel Bileşenleri
HCTech’in sunduğu paket, aşağıdaki ana bileşenlerden oluşur:
- Pazaryeri Entegrasyonları: Trendyol, Hepsiburada, N11, PttAvm, Idefix, Yemeksepeti Market, Pazarama, Çiçeksepeti, Amazon Türkiye, Modanisa ve diğer popüler platformlarla sorunsuz bağlantı.
- Satış ve Sipariş Yönetimi: Tek panelde tüm siparişlerin görüntülenmesi, duruma göre işlenmesi ve kargoya verilmesi.
- Stok ve Envanter Takibi: Stok seviyeleri otomatik olarak güncellenir, stok dışı ürünler otomatik olarak pasif hâle getirilir.
- Ödeme ve Faturalama: Ödeme ağ geçitleri, e‑Fatura/e‑Arşiv ve ön muhasebe entegrasyonu.
- Raporlama: Satış, stok ve finansal raporlar gerçek zamanlı olarak izlenir.
Pazaryeri Entegrasyonları Nasıl Çalışır?
Platform, her bir pazaryerinin API’siyle senkronize olur. Ürün bilgileri, fiyatlandırma ve kargo seçenekleri tek bir ekrandan yönetilir. Entegrasyon süreci üç aşamadan oluşur:
- API anahtarlarının HCTech paneline girilmesi.
- Ürün katalogunun eşleştirilmesi (kategori, varyant ve görsel eşleştirme).
- Stok ve fiyat güncellemelerinin otomatik tetiklenmesi.
Bu adımlar tamamlandığında, bir ürün HCTech panelinde güncellendiğinde aynı anda tüm bağlı pazaryerlerinde de güncellenir.
| Pazaryeri | Desteklenen İşlevler | Özel Not |
|---|---|---|
| Trendyol | Stok, fiyat, sipariş, iade, kargo entegrasyonu | Detaylı iade süreçleri burada incelenebilir. |
| Hepsiburada | Stok, fiyat, sipariş, kargo | Satıcı puanı yönetimi ayrı bir modülde bulunur. |
| N11 | Stok, fiyat, sipariş, kampanya yönetimi | Özel kampanya kuralları panel üzerinden tanımlanır. |
Satış ve Sipariş Yönetimi Süreci
Siparişler HCTech paneline anlık olarak gelir. İş akışı şu adımlarla sürdürülür:
- Sipariş Alımı: Müşteri ödeme yaptığında sipariş “Yeni” durumunda görünür.
- Onay ve Hazırlık: Stok kontrolü yapılır, ürün hazırlanır ve kargo etiketi oluşturulur.
- Kargo Bilgisi Gönderimi: Kargo firması API’si üzerinden takip numarası otomatik olarak pazaryerine iletilir.
- Faturalama: Ödeme onaylandığında e‑Fatura/e‑Arşiv otomatik oluşturulur.
- Müşteri Bildirimi: Sipariş durumu ve kargo takibi e‑posta veya SMS ile müşteriye iletilir.
Bu adımlar, manuel veri girişini ortadan kaldırarak hatasız bir sipariş akışı sağlar.
Stok Takibi ve Otomatik Güncelleme
Stok yönetimi, çoklu kanal satışı yapan işletmeler için kritik bir konudur. HCTech bu süreci şu şekilde basitleştirir:
- Ürün stok seviyesi panelde güncellendiğinde, bağlı tüm pazaryerlerinde aynı anda güncellenir.
- Stok dışı ürünler otomatik olarak “Satışa Kapalı” hâle getirilir, böylece oversell (aşırı satma) riski önlenir.
- Stok giriş-çıkış hareketleri raporlanır, düşük stok uyarıları tanımlanabilir.
Stok hareketleri, ön muhasebe modülüyle senkronize çalışır; böylece maliyet hesaplamaları ve kâr marjı analizleri gerçek zamanlı olur.
Ödeme, Faturalama ve Ön Muhasebe Entegrasyonu
Ödeme ağ geçitleri (iyzico, PayTR, Stripe vb.) HCTech paneline entegre edilmiştir. Ödeme alındığında:
- İşlem durumu “Ödendi” olarak işaretlenir.
- E‑Fatura/e‑Arşiv otomatik oluşturulur; mevzuata uygunluk için güncel eşik ve yükümlülükleri mali müşavirinizle kontrol edin.
- Ön muhasebe modülü, gelir ve giderleri otomatik olarak kaydeder.
Bu bütünleşme, KDV, KDV iadesi ve diğer vergisel süreçlerin doğru bir şekilde yönetilmesini destekler.
Sık Sorulan Sorular
1. HCTech panelinde bir ürünün fiyatını değiştirdiğimde tüm pazaryerlerinde güncellenir mi?
Evet. Fiyat değişikliği anında API aracılığıyla bağlı tüm pazaryerlerine iletilir.
2. Stok dışı ürünler otomatik olarak pasif hâle mi geçer?
Panelde stok seviyesi 0 olduğunda ürün “Satışa Kapalı” durumuna geçer ve ilgili pazaryerlerinde listelenmez.
3. iade işlemleri nasıl yönetilir?
Her pazaryeri için ayrı iade akışı tanımlanabilir. Trendyol iade süreçleri hakkında detaylı bilgi burada bulunabilir.
4. E‑Fatura oluşturulurken nelere dikkat etmeliyim?
Fatura şablonları ve vergi bilgileri panelde önceden tanımlanır. Güncel mevzuat değişikliklerini mali müşavirinizle kontrol edin.
Sonuç
HCTech E‑Ticaret, pazaryerleri arasında senkronize satış, stok ve faturalama süreçlerini tek bir panelde toplar. Bu sayede manuel hatalar azalır, operasyonel verimlilik artar ve KOBİ'ler büyümeye odaklanabilir. Daha detaylı paket bilgileri ve fiyatlandırma için e‑ticaret paketleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.